网站首页    精品密训班    精品密训班

精品密训班

近距离接触政府事务专家,面对面咨询和学习的宝贵机会;
与资深媒体专家就媒体选题、采访、报道等一系列问题深入探讨;
一次性掌握危机管理领域学院派+实战派核心观点和干货,拒绝知识盲点!
关注:0
  • 2019年西安利之星奔驰4S店陷入一场巨大的舆论危机之中。事件源起于4月 11日抖音短视频平台上的一则内容为“奔驰女车主哭诉**”的短视频,该事件迅速占据各大媒体头条,成为舆论焦点。4月14日女车主与西安利星行4S店相关人员协商录音被爆出,再次将事件推向一个新的高潮。新华社、人民日报、光明网等权威媒体相继发声,各类网络媒体和社交新媒体也加入了对奔驰汽车的声讨,甚至法律和金融相关行业人士也频频发声。

    一件普通的**事件因为涉及 全球知名品牌“奔驰”,同时又是基于短视频平台—抖音发酵和传播,而由一件“普通”事件变成一件不“普通”事件。

    该事件对奔驰品牌在中国市场的口碑造成了较 大的冲击和负面影响。一方面暴露了当前环境下企业的危机管理思想已经跟不上时代发展的步伐,危机意识、具体的应对策略,乃至于具体到舆情管理方面存在很多不足 和需要提升的空间;另一方面,随着5G技术的逐步成熟,新媒体走到了短视频时 代,传统的危机管理理论和实践面临巨大挑战,以短视频为源头的新型危机成为危 机管理领域的重点研究对象,具有很强的理论和实践意义。

     

精品课程

Excellent Courses

类别