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实战入门班

解决企业和公众人物风险和危机意识不足,对舆情管理一无所知。针对于缺乏相关理论和实践经验;遇到突发舆情,当事企业和人物往往手足无措,不知如何应对的人员。
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    新形势下舆情风险防控和危机应对模式
    常见舆情危机的处理技巧
    热点案例
    舆情应对“8步求生法则”
    舆情管理的常见误区
    常见舆情和危机类型及解决思路
    如何处置突发舆情或紧急事件
    如何接受媒体采访以及如何与媒体沟通?
    如何对外发声和处理必要的内外关系?
    常用公文(如道歉信)的写作技巧
     

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